Per confermare il tuo soggiorno, dovrai versare un acconto del 30% entro 7 giorni dalla data di prenotazione e il saldo entro 14 giorni prima dell’arrivo. Qualche giorno prima della scadenza del saldo ti invieremo un promemoria con tutti i dettagli per effettuare il pagamento e confermare definitivamente la tua prenotazione.
L’acconto ed il saldo si possono pagare online con carta di credito (clicca su ACCEDI in alto a destra e inserisci le tue credenziali) oppure mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate:
Beneficiario: Web Tourist Agency S.r.l.
Banca: BANCO BPM S.p.a.
Iban: IT 06 W 05034 02000 000000010923
Bic / Swift: BAPPIT21035
Una volta effettuato il pagamento del saldo, riceverai via e-mail il voucher che dovrai esibire all’ arrivo presso la Reception.
Se la vacanza salta.
Potrai annullare la prenotazione fino a 14 gg prima dell’arrivo e ti rimborseremo l’intero ’importo versato, meno 20€ di spese amministrative. Da 13 giorni prima dell’arrivo non è previsto alcun rimborso, ma potrai modificare le date spostando la vacanza in un altro periodo della stagione, in base alla disponibilità.
In caso di mancato arrivo, arrivo ritardato, partenza anticipata.
Il prezzo del soggiorno rimane quello stabilito al momento della prenotazione.
Al tuo arrivo
Orario di apertura della reception: 8.00-20.00.
Chiediamo ad ogni persona che entra e soggiorna in resort di registrarsi alla reception e identificarsi tramite un documento di identità.
Il giorno dell’arrivo, l’alloggio è disponibile dalle ore 15. Se arriverai prima potrai registrarti subito in reception, lo staff ti avviserà non appena l’alloggio è pronto.
Il giorno della partenza l’alloggio deve essere lasciato libero entro le ore 10.
Il numero di persone che soggiornano non deve superare la capacità massima dell’alloggio, in caso contrario saremo costretti ad annullare la prenotazione.
I minori devono essere accompagnati da almeno un genitore o da una persona legalmente responsabile.
Non abbiamo un deposito bagagli, ma se ci sarà la possibilità cercheremo di accontentarti. Chiedi allo staff in reception.
Adoriamo gli animali, ma non siamo strutturati per poterli accogliere.
